Marco Normativo / v1.2
Legal &
Transparencia.
En Niocat creemos en las relaciones de negocio claras. Aquí definimos los estándares bajo los cuales protegemos tu inversión y tu propiedad intelectual.
Contrato de Prestación de Servicios
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Lineamientos sobre el desarrollo de software, tiempos de entrega y metodologías de trabajo.
- Propiedad Intelectual: Al liquidar el proyecto, el código fuente es 100% propiedad del cliente.
- Garantía: 30 días de soporte técnico gratuito tras el despliegue para corrección de bugs.
- Cancelación: Penalización del 15% sobre el total si el proyecto se detiene por causas ajenas a Niocat.
Términos de Infraestructura (SaaS)
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Condiciones de alojamiento y mantenimiento de servidores.
- Hosting: Los planes de hosting se gestionan en bloques de 3 años para asegurar estabilidad.
- Disponibilidad: Garantizamos un 99.9% de uptime en aplicaciones desplegadas en nuestro stack.
- Mantenimiento: Actualizaciones críticas de seguridad incluidas en planes profesionales.
Nota importante
Estos términos son informativos y representan la base de nuestros contratos estándar. Cada proyecto Enterprise puede recibir cláusulas personalizadas según los requerimientos de seguridad y SLA específicos de la organización.